Hikittoman ja virkistyneen: Uusi kunto-puhdas märkäpyyhke

Hän on Fitness Studion omistaja ja pyrkii aina parantamaan asiakkaidensa kokemusta ja tyytyväisyyttä toivoen saavansa studionsa erottua kilpailukykyisillä markkinoilla. Jäsentensä paremmin palvellakseen hän päätti kerätä ennakoivasti palautetta ja ehdotuksia kaikilta jäseniltä.

Havainto- ja kuulustelujakson jälkeen hän tajusi, että yksi erittäin tärkeä yksityiskohta olipuhdas märkä pyyhe. Monet jäsenet heijastivat, että märkien pyyhkeiden käyttäminen treenaamisen jälkeen voi nopeasti puhdistaa vartalon, poistaa hikihaksan ja tuoda tuoreuden tunteen. Siksi,puhdas märkä pyyhetuli yksi ylimääräisistä palveluista, joita hän tarjosi kuntosalissa.

Hän aloitti heti tutkimuksensapuhdas märkä pyyheTuotteet ja havaitsivat, että markkinoilla on nykyään monia erityyppisiä märkäpyyhkeitä meikkien poistopyyhkeistä, jäähdytyspyyhkeistä, puhdistuspyyhkeistä märään wc-paperiin, ja jokaisella märkäpyyhkeillä on omat erityiset toiminnot ja käyttötarkoitukset.

Hän päätti ostaa useita erityyppisiäpuhdas märkä pyyheja aseta ne kuntosalin eri alueille, joita jäsenet voivat käyttää. Meikinpoistopyyhkeet asetettiin pukuhuoneeseen, jäähdytyspyyhkeet laitettiin harjoittelualueelle, puhdistuspyyhkeet laitettiin vessassa ja märkä wc -paperi sijoitettiin kylpyhuoneeseen ajatellen, että asiakkaat ovat varmasti näitä huomaavaisia ​​palveluita.

Aluksi jäsenet kiittivät näitä puhtaita märkäpyyhkeitä, ja monet jäsenet käyttäisivät pyyhkeitä pyyhkimään ruumiinsa ja puhdistamaan kasvonsa harjoituksen jälkeen, ja kaikki kokivat, että tämä pieni yksityiskohta paransi huomattavasti heidän kuntokokemustaan. Ajan myötä alkoi kuitenkin esiintyä ongelmia.

Jotkut jäsenet heijastivat, että meikinpoistopyyhkeet eivät olleet puhtaita ja joillakin ihmisillä oli jopa allergioita niiden käytön jälkeen; Jäähdytyspyyhkeillä oli tietty viileyden tunne, mutta vaikutus ei ollut ihanteellinen, eikä se pystynyt saavuttamaan odotettua jäähdytysvaikutusta; sepuhdas märkä pyyheoli outo haju, jota ei ollut miellyttävä käyttää; Ja märällä wc -paperilla oli hiustenlähtö, joka aiheutti käyttäjille paljon ongelmia. Kaikenlaiset ongelmat keskittyivät, ja hän tunsi jonkin aikaa painostettua, ja ajatus luopua tästä palvelusta syntyi jopa hänen mielessään.

Yhtenä yönä kotiin palattuaan hän näki vaimonsa poistavan hänen meikin ja kysyi satunnaisesti häneltä joitain kysymyksiäpuhdas märkä pyyhe. Hänen vaimonsa pyyhki meikinpoistopyyhkeet hänen kasvonsa ja hymyili kuultuaan hänen ongelmansa: ”Eikö alkuperäinen aikomuksesi tarjota parempaa palvelua asiakkaillesi? Jos pyyhkeet eivät sovi, jatka etsimistä ja löydä parempaa tuotetta, eikö se tee kaikista onnelliseksi? " Hänen vaimonsa rohkaisu antoi hänelle lopun, että hänen ei pitäisi luopua yhden epäonnistumisen takia, vaan hänen tulisi jatkaa sopivamman tuotteen etsimistä asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Hän päätti aloittaa alusta ja etsii verkosta paljon puhtaita märkäpyyhkeitä ja tuotteita vertaamalla eri valmistajien pyyhkeiden laatua, ominaisuuksia ja mainetta. Hän tilasi näytteitä useilta valmistajilta ja kokenut ne itselleen.

Huolellisen testauksen jälkeen hän löysi meidänpuhdas märkä pyyhe. Pyyhkeet eivät ole vain korkealaatuisista materiaaleista, joilla on voimakas puhdistusvoima, vaan myös yksityiskohtaisesti hyvin huolellisesti, sekä tekstuurin pehmeys että mukavuus puhdistuksen jälkeen täydentää hänen tarpeitaan täydellisesti. Tärkeintä on, että tuotteen tuore tuoksu ei ole pistävää, pakkaus on yksinkertainen ja kaunis, eikä haju- tai allergia -ongelmia ole.

Kun kuntosalin asiakkaat puhuivat puhdasta märkäpyyhkettämme, puhuivat jälleen heistä suuresti. Jäsenet kertoivat, että uusi puhdas märkä pyyhi puhdistettu erittäin hyvin, olivat mukavia ja häiritsemättä iholle käytön jälkeen, ja viileät tunnepyyhkeet tarjosivat virkistävän kokemuksen. Asiakastyytyväisyys oli paljon korkeampi, mikä johti myös hänen palveluunsa.

Kun yhä useammat asiakkaat tekivät joitain rakentavia ehdotuksia, hän otti meihin yhteyttä ja selitti hänen tarpeitaan yksityiskohtaisesti. Keskinäisen viestinnän ja yhteistyön avulla säätelimme yhdessä tuotteen yksityiskohtia ja räätälöimme lopulta pyyhkeet kuntosalille, joka on erityisesti räätälöity hänen kuntosaliinsa. Sepuhdas märkä pyyheoli pakattu kuntosalin logon ja yhteystietojen kanssa, jotka vastasivat asiakkaan tarpeita ja lisääntynyttä tuotemerkin altistumista.

Jäsenet ottivat vastaan ​​näiden räätälöityjen puhtaan märän pyyhkimisen käynnistämisen, jotka levittivät sanaa kuntosalista, enemmän ihmisiä tuli kuntosalille jäsenyyttä varten, ja jotkut jopa tilasivat meiltä saman tuotteen henkilökohtaiseen käyttöön. Tämä siirto ei vain paranna kuntosalin palvelun laatua, vaan myös parantaa kuntosalin tuotemerkkiä. Omistaja oli myös tyytyväinen siihen, että hän tajusi tämän kokemuksen kautta, että vain kuuntelemalla asiakkaan ääntä, palvelujen jatkuvan parantamisen ja huomion pieniin yksityiskohtiin voimme todella rakentaa syvän luottamuksen suhteen asiakkaidemme kanssa.